Satu Taavitsaisen blogi

Valtion koekaniineina

Share |

Sunnuntai 7.12.2014


Kansalaisten kanssakäymisen tiivistämiseksi Mikkelin Stellassa avautui 5.12. Sadun klinikka. Päivän aikana käytiin satoja keskusteluja arjen asioista ja tukijoiden listalle nimensä antaiden joukko kasvoi 5-kymmenellä. Tervetuloa joukkoon iloiseen! Seuraava klinikkapäivä on 12.12.

Yksi asia, josta tuli paljon palautetta, oli Mikkelin verotoimiston kohtalo, josta loppui asiakaspalvelu syyskuussa. Valtionhallinnon asiakaspalvelu-uudistuksessa Mikkelin verotoimisto on pilottipaikkakunta, jossa kokeillaan verotoimiston sulkemista ja palvelun keskittämistä verkkoon.

Olen samaa mieltä asukkaiden kanssa, että Mikkeli maakunnan keskuskaupunkina on väärä paikka kokeilla verotoimiston asiakaspalvelun sujumista vain verkossa ja kaupungin yhteispalvelupisteessä.

Etelä-Savossa on maan vanhin väestö, ja valmius uusien sähköisten palveluiden käyttöön heikompi kuin muualla. Itsestään selviä eivät myöskään ole toimivat verkkoyhteydet.

Tämä kokeilu ei saa jäädä pysyväksi toiminnaksi vaan asiakaspalvelu on palautettava kokeilun jälkeen takaisin.

Sadun_klinikka.jpg

Vuoden viimeisimmät kokoukset alkavat olla käsillä: Kaupunginvaltuusto kokoontuu huomenna 8.12. Kokousasioiden lisäksi käsittelyssä on myös tämän valtuustokauden tavoitteiden toteutumisen puolivälin arviointi. Niistä lisää myöhemmin.

Mikkelin kaupunginvaltuusto ei syö tänä vuonna jouluillallista. Ennen kokousta on tarjolla riisipuuroa. Syynä tähän on kaupungin taloustilanne. Vaikka kyse on kaupungin budjetissa pienestä kustannuksesta, noin 2500 eurosta, on meidän jokaisen syytä osallistua säästötalkoisiin, myös valtuuston.

Mielestäni päättäjät eivät voi istua lihapatojen äärellä, kun sen äärellä eivät ole näinä vaikeina aikoina kaupungin työntekijät, eivätkä suurin osa asukkaista.